服務保障

公司尊用戶為上帝，堅持“服務第一”的宗旨，對所接電梯工程，實施設計、生產(chǎn)、安裝、維保等一條龍服務，承諾嚴格按照國家相關要求為客戶提供正規(guī)的售后服務。目前，公司在全國設有30余個售后服務網(wǎng)點，專業(yè)維保團隊300余人，在郴州市區(qū)設有3個售后服務網(wǎng)點，根據(jù)需要還可增設;專業(yè)團隊堅持每半個月對電梯進行維護保養(yǎng)，遇緊急情況技術(shù)人員30分鐘到達現(xiàn)場，24小時全天服務，全年無休的售后服務宗旨;公司產(chǎn)品出廠都買有設備專業(yè)保險，更大的為客戶提供有效保障:針對當前形勢，公司成立了專業(yè)的舊樓加裝電梯專項組，并且可根據(jù)每個小區(qū)加裝的電梯數(shù)量派專業(yè)的駐點維保人員，做到15分鐘內(nèi)到達報故障地點;并且前期協(xié)調(diào)工作也會有專業(yè)的項目工程監(jiān)理人員及時有效的處理在施工過程中出現(xiàn)的各種問題;讓每個選擇廣東富士電梯的用戶得到最大的保障! 

擁有著專業(yè)售后服務團隊，率領在電梯行業(yè)建立起以“一個電話、兩小時原則，快速響應客戶反饋”為原則，并將主動精神融入到全程化服務中，唯有真正擁有主動意識才能為客戶想得更多，做得更多，才能真正服務好客戶。